Datenschutzerklärung von RichRoyal Casino

Willkommen bei RichRoyal Casino. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite richroyalscasino.de sowie unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

RichRoyal Casino GmbH
Musterstraße 10
10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Datenarten

Im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Angebots erheben und verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Vor- und Nachname
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (Zeitpunkt und Umfang der Nutzung, besuchte Seiten)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen, Zahlungsarten)
Dokumente zur Identitätsprüfung (z. B. Ausweisdokumente) zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Daten zur Einhaltung der Spielsuchtprävention (z. B. Selbstsperren)
Besondere Kategorien personenbezogener Daten nur, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen
Daten von Dritten, insbesondere zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos und unserer Dienstleistungen
Identitäts- und Altersverifikation, um die gesetzlichen Spielerschutzbestimmungen einzuhalten
Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto, wichtigen Änderungen und Sicherheitsinformationen
Durchführung von Marketingaktionen, Bonusangeboten und Gewinnspielen – ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses und Anpassung der Inhalte
Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalitäten
Prävention von Betrug, Geldwäsche und sonstigen illegalen Aktivitäten
Erstellung anonymisierter Statistiken und Berichte

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Einwilligung zur Verarbeitung für Marketingzwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere im Rahmen des GlüStV
Wahrung berechtigter Interessen von RichRoyal Casino, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder dem letzten Kontakt. Ausnahmen bestehen bei laufenden Ermittlungen, Selbstsperren oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen, die eine längere Speicherung erfordern.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Einige Cookies sind essenziell, andere dienen der Optimierung oder dem Marketing. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzung unserer Dienste einschränken kann.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung notwendig ist. Mögliche Empfänger sind:

Dienstleister, z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfer
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Vorgaben
Partnerunternehmen innerhalb der RichRoyal Unternehmensgruppe
Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilen

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln bestehen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und den aktuellen Standards angepasst.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung
Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format)
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit der neuen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sie können zudem jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weiterführende Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen finden Sie bei:

Spielen-mit-Verantwortung.de – Initiative zum Schutz vor Spielsucht
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

Stand: Juni 2024